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常見問題

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NVR忘記密碼&App找回密碼 [ 2018-09-07 ]

以前硬盤錄像機的密碼忘記了，需要一臺安裝了電腦客戶端的電腦在硬盤錄像機的同一局域網進行恢復出廠設置。但是這樣很麻煩，不方便，所以現在H.265開寧硬盤錄像機找回密碼有了新的方法。首先在硬盤錄像機的登錄界面點擊“忘記密碼”，打開手機seeto...
開寧H.265硬盤錄像機提示未激活？ [ 2018-09-07 ]

開寧最新的H.265硬盤錄像機提示未激活，是因為開寧最新的H.265硬盤錄像機的4.0V4.5.1.1版本更新了一個功能。首先“未激活”主要是指NVR的管理用戶密碼是默認的，因為考慮到云安全的問題，所以做了一個如果您要上云通過手機或是電腦客...
網絡攝像頭畫面出現馬賽克花屏解決方法 [ 2018-09-06 ]

網絡攝像頭畫面出現馬賽克花屏的原因：1.網絡攝像頭的碼流過大，硬盤錄像機或是電腦客戶端解碼能力不足；2.網絡攝像頭和硬盤錄像機的兼容性不足；3.網絡攝像頭版本程序有BUG問題；4.網絡攝像頭芯片有問題。解決方法：1.將網絡攝像頭的碼流降低，...
網絡監控攝像頭夜視圖像上有光暈（光圈） [ 2018-09-05 ]

網絡監控攝像頭紅外啟動時，夜視效果鏡頭前的圖像有一圈光暈（光圈），白天是正常的原因可能是：1.紅外漏光，可能是裝配的問題導致的，客戶可以重新裝配或者返廠；2.網絡攝像頭的燈杯度數搭配不對，造成手電筒模式；3.攝像頭周圍有東西反光，將攝像頭位...
攝像頭夜視黑屏解決方法 [ 2018-07-26 ]

1.監控攝像機電源供電不足，造成紅外燈無法正常工作；2.監控攝像機IR-CUT模式開啟錯誤，造成IR-CUT無法正常啟動；3.監控攝像機紅外燈故障，監控攝像機紅外燈不亮造成夜視黑屏；4.監控攝像機的IR-CUT故障，造成黑屏；方法：搜索將監...
硬盤錄像機搜索不到攝像機的解決方法 [ 2018-07-17 ]

1.檢查硬盤錄像機、監控攝像機、交換機和路由器的網絡指示燈是否正常；2.通過電腦的客戶端搜索監控攝像機和硬盤錄像機的IP，一定要使用對應型號的攝像機和硬盤錄像機所搭配的客戶端或使用ONVIF協議搜索；3.確定監控攝像機和硬盤錄像機IP地址，...
硬盤錄像機丟失錄像解決方法 [ 2018-07-16 ]

1.檢查硬盤錄像機錄像設置錄像功能是否開啟,相關設置是否正確；2.查看硬盤錄像機的時間，可能硬盤錄像機的時間被修改，導致錄像無法查詢;3.查看硬盤錄像機丟失錄像的的日志信息，是否有相關錯誤或警告日志信息;4.查看硬盤錄像機的硬盤狀態是否正常...
硬盤錄像機檢測不到硬盤的解決方法 [ 2018-07-16 ]

1.確認當前使用的硬盤為正規渠道的硬盤，且硬盤無故障，可以更換一塊正常的硬盤進行測試或者將硬盤接到電腦或是另一臺硬盤錄像機上進行檢測；2.硬盤錄像機接硬盤不支持熱插拔，硬盤錄像機斷電的情況下，接上硬盤，再上電啟動錄像機；3.檢查硬盤有沒有正...
硬盤錄像機開機無顯示？ [ 2018-07-05 ]

剛安裝的或者是使用一段時間后的硬盤錄像機，通電后畫面無顯示？1.不接硬盤，然后接上鼠標，網線和VGA/HDMI線到硬盤錄像機上，然后接上電源開機啟動，觀察硬盤錄像機的鼠標和網口燈是否亮起；2.檢查顯示器的最大分辨率是多少，是否是分辨率太低了...
硬盤錄像機怎么設置郵件報警 [ 2018-07-04 ]

1.鼠標單擊底部菜單或右鍵菜單中的“系統設置”功能，則打開系統設置界面；2.鼠標單擊系統設置界面中的“報警-郵件設置”功能，則系統打開郵件設置的界面，其圖如下所示，待設置完成并單擊“確定”按鈕，即可完成郵件設置操作。注意事項：SMTP服務器...

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